La verdad en el uso: prueba ciega en un entorno real para decisiones responsables de portafolio.
Prestamos apoyo a una marca del segmento de higiene infantil, en fase de desarrollo y validación de nuevas fórmulas para sus productos, dirigidas al público de las clases C y D.
En un mercado altamente competitivo, sensible al precio, pero cada vez más exigente en rendimiento, comodidad y seguridad, la empresa tenía que tomar decisiones cruciales antes de seguir adelante con la cartera: lanzar, ajustar o retirar productos.
Más allá de los análisis de laboratorio, era necesario comprender el uso real, en la vida cotidiana de las familias, donde la confianza se forja —o se pierde— con cada experiencia.
El proyecto partió de tres preguntas fundamentales:
La respuesta exigía rigor técnico, cuidado ético y cercanía con la realidad de esas familias.
Hemos diseñado una prueba ciega del producto en un entorno real, combinando el control metodológico con una observación atenta de la vida cotidiana.
Métodos aplicados:
La investigación puso de manifiesto algo fundamental: El rendimiento técnico y el contexto van de la mano.
Las pruebas de laboratorio no sustituyen el uso en la vida real. Especialmente en lo que respecta al cuidado infantil, es en la rutina diaria, entre el cansancio, las prisas, las noches de sueño escaso y las situaciones inestables, donde el producto demuestra su valor.
Este proyecto ha demostrado que escuchar atentamente a quienes lo utilizan Evita lanzamientos poco sólidos, protege la marca y transforma los datos en decisiones responsables.
“The Glass Room aportado una visión única, basada en la investigación y con un equipo muy bien coordinado y alineado con los objetivos del proyecto.”
