Cuando la piel sensible deja de ser un nicho y se convierte en el nuevo estándar.
Innovación basada en la vida real
En un momento de expansión y revisión estratégica de la cartera, prestamos nuestros servicios a una organización del sector del cuidado de la piel que, más que seleccionar nuevos productos para lanzarlos con eficacia, buscaba orientar sus esfuerzos hacia necesidades realmente relevantes en la vida de las personas, identificando afecciones cutáneas sensibles más frecuentes y aún desatendidas por el mercado.
¿Cómo crecer e innovar de forma constante en un mercado saturado de promesas, comunicaciones genéricas y un exceso de productos?
Analizando las transformaciones en el ámbito de la atención
A través de entrevistas en profundidad con expertos, estudios de tendencias, análisis en puntos de venta y análisis de datos digitales, investigamos las principales transformaciones del mercado y los nuevos comportamientos relacionados con el cuidado de la piel.
La evolución del cuidado de la piel
Más que una cuestión dermatológica, la piel sensible se ha revelado como un fenómeno que abarca aspectos físicos, emocionales y sociales, presente en la rutina de las consumidoras más informadas, críticas y exigentes en lo que respecta a la evidencia científica.
A partir de las conclusiones de la investigación, el proyecto orientó unas decisiones estratégicas claras:
La innovación no reside únicamente en el producto, sino en la capacidad de desarrollarlo a partir de la vida real de las personas, y no a partir de suposiciones sobre ellas.
“La investigación sirvió de base para toda la estrategia de desarrollo de los nuevos productos, desde la selección de los ingredientes más importantes hasta sus formas de presentación. ”
